Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Dizajner konverzacija
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Dizajnera konverzacija koji će se pridružiti našem timu i pomoći u kreiranju intuitivnih, korisnički orijentisanih tokova konverzacije za chatbotove, virtuelne asistente i druge interaktivne sisteme. Kao Dizajner konverzacija, bićete odgovorni za osmišljavanje dijaloga koji omogućavaju korisnicima da efikasno komuniciraju sa digitalnim proizvodima koristeći prirodni jezik.
Vaša uloga će uključivati blisku saradnju sa timovima za razvoj, UX/UI dizajn, analitiku i menadžment proizvoda kako biste osigurali da konverzacijski interfejsi budu funkcionalni, inkluzivni i u skladu sa brendom. Bićete uključeni u sve faze dizajna – od istraživanja korisnika i definisanja persona, preko pisanja skripti i testiranja prototipova, do analize performansi i iteracije na osnovu povratnih informacija.
Idealni kandidat ima iskustva u pisanju dijaloga, razumevanje lingvistike i psihologije korisnika, kao i sposobnost da balansira kreativnost sa tehničkim ograničenjima. Poznavanje alata za dizajn konverzacija kao što su Voiceflow, Botmock, ili Dialogflow je poželjno.
Ako ste strastveni u vezi sa kreiranjem prirodnih i korisnih digitalnih iskustava kroz jezik, i želite da oblikujete budućnost interakcije između ljudi i tehnologije, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Kreiranje tokova konverzacije za chatbotove i virtuelne asistente
- Pisanje prirodnih i korisnički orijentisanih dijaloga
- Saradnja sa timovima za razvoj, dizajn i proizvod
- Testiranje i iteracija konverzacijskih prototipova
- Analiza korisničkih interakcija i optimizacija dijaloga
- Definisanje persona i korisničkih scenarija
- Usklađivanje tona i stila komunikacije sa brendom
- Praćenje trendova u oblasti konverzacijskog dizajna
- Korišćenje alata za dizajn konverzacija
- Dokumentovanje tokova i smernica za timove
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u pisanju dijaloga ili sličnom kreativnom pisanju
- Razumevanje UX principa i korisničkog ponašanja
- Poznavanje alata kao što su Voiceflow, Botmock, Dialogflow
- Odlično znanje srpskog jezika i gramatike
- Sposobnost analize podataka i korisničkih povratnih informacija
- Sposobnost rada u timskom i agilnom okruženju
- Kreativnost i pažnja na detalje
- Poželjno iskustvo u radu sa NLP tehnologijama
- Razumevanje različitih platformi (web, mobilne aplikacije, glasovni asistenti)
- Sposobnost da se balansira između korisničkih potreba i tehničkih ograničenja
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje alate za dizajn konverzacija ste koristili?
- Kako pristupate pisanju dijaloga za različite korisničke scenarije?
- Kako testirate efikasnost konverzacijskih tokova?
- Kako osiguravate da ton komunikacije odgovara brendu?
- Da li imate iskustva sa glasovnim interfejsima?
- Kako sarađujete sa programerima i dizajnerima?
- Kako rešavate situacije kada korisnik ne razume sistem?
- Koji je vaš omiljeni chatbot i zašto?
- Kako pristupate inkluzivnom dizajnu u konverzacijama?
- Kako pratite i primenjujete nove trendove u konverzacijskom dizajnu?
